Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Motel One Innsbruck • Innsbruck

  • Vollzeit

Südbahnstraße 1, 6020 Innsbruck
ab sofort

Diese Aufgaben erwarten Sie:

Sie bieten unseren Gästen exzellenten Service: Als nette Stimme am Telefon, dem freundlichen Kontakt per Mail oder durch ein herzliches Lächeln beim Check-In. Am Empfang und in der Reservierung übernehmen Sie:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out

• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen

• Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen

• Rechnungserstellung und -kontrolle inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen

• Kassenführung und -abrechnung

• Administrative und organisatorische Aufgaben (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)


Informationen zum Gehalt:
2000 EUR/monatlich

Das bringen Sie mit:

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg

• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung

• Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie

• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)

• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Bei Motel One erwarten Sie attraktive Benefits

Bonus-Programm

Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus. Mitarbeitende erhalten, in Deutschland, bis zu 1.000€ brutto/Quartal, Abteilungsleitende bis zu 1.500€ brutto/Quartal (Beträge je nach Land und Währung abweichend).

Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln

Wir bereiten Sie mit einer umfangreichen Einarbeitung auf Ihre Aufgaben vor. Durch zusätzliche jährliche Schulungen an der One University und Coachings entwickeln Sie sich persönlich und beruflich weiter.

Günstig übernachten in ganz Europa

Profitieren Sie von sehr günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie von attraktiven Rabatten bei unseren Partnern, wie bspw. Corporate Benefits.

International Karriere machen

Entdecken Sie die zahlreichen Möglichkeiten in unseren nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen. Gestalten Sie mit uns Ihren Karriereweg!

Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit kommen

Die Motel One Group ermöglicht Ihnen einen kostengünstigen und nachhaltigen Weg zur Arbeit. Sie können zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad wählen.

Gemeinsam feiern

Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.

Inflationsausgleichsprämie

Steigenden Kosten sind allgegenwärtig. Daher hat die Motel One Group sich entschlossen, dem gesamten Team eine Prämie von 3000€ (brutto) auszuzahlen. Neue Kolleg*innen erhalten die Prämie anteilig.

Vieles mehr!

Bonus-Programm

Einblicke in die Welt von Motel One
Like the Job. Love the Team.
Like the Job. Love the Team.

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