Front Office & Reservation Manager (m/w/d)

Motel One Dresden-Palaisplatz • Dresden

Vorteile im Motel One Dresden-Palaisplatz, das sagt unser Team:

  • 3 Minuten Fußweg zur Elbe mit Blick auf das historische Stadtzentrum von Dresden und zentrale Lage zwischen dem Szeneviertel Dresden-Neustadt und Dresden Downtown
  • We are One Family: Wir veranstalten jährlich eine Vielzahl von Teamevents, bspw. Firmenläufe, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Kick Off Meeting
  • Wir investieren in Ihre Zukunft: Kostenfreie Trainings & Schulungen an unserer vielfach prämierten One University.
  • Wir belohnen Ihren Einsatz: Neben einer tarifvertraglichen Bezahlung erhalten Sie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und eine attraktive Bonuszahlung für das Erreichen der gemeinsamen Qualitätsziele
  • Wir vertrauen auf flache Hierarchien, Transparenz und den Fähigkeiten unserer Mitarbeitenden
  • Es erwartet sie ein moderner Arbeitsplatz bei einem der Leading Arbeitgeber Deutschlands
  • Hier noch mehr zum Arbeitsort erfahren
Vorteile im Motel One Dresden-Palaisplatz, das sagt unser Team:
  • Vollzeit

Johann-Meyer-Straße 3, 01097 Dresden

ab 01.12.2022

Diese Aufgaben erwarten Sie:

Von der Reservierung bis hin zur Verabschiedung am Empfang hat die professionelle Betreuung unserer Gäste für Sie und Ihr Team höchste Wichtigkeit. Sie koordinieren und führen die Abteilung Front Office & Reservierung, außerdem kümmern Sie sich um:

• Durchführung von Check-Ins, sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen

• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne

• Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets

• Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems

• Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Reservierungs- und Front Office Mitarbeitenden



Informationen zum Gehalt:
tc-salary-type-TARIFF

Das bringen Sie mit:

Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen Sie aus? – Sie passen zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringen Sie mit:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg.

• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung von Vorteil

• Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)

• Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung

• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam


Bei Motel One erwarten Sie attraktive Benefits

Bis zu 25% zusätzlich verdienen

Gästezufriedenheit zahlt sich aus! Das gesamte Motel One Team kann sich viermal im Jahr bis zu 25% des Gehalts durch unser Bonus-Programm dazuverdienen.

International Karriere machen

Entdecken Sie die zahlreichen Möglichkeiten in unseren nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen. Gestalten Sie mit uns Ihren Karriereweg!

Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln

Wir bereiten Sie mit einer umfangreichen Einarbeitung auf Ihre Aufgaben bei Motel One vor. Durch zusätzliche jährliche Schulungen an der One University und Coachings entwickeln Sie sich persönlich und beruflich weiter.

Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit kommen

Motel One ermöglicht Ihnen einen kostengünstigen und nachhaltigen Weg zur Arbeit. Das Team in Deutschland kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad wählen.

Günstig übernachten in ganz Europa

Profitieren Sie von günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa sowie von attraktiven Rabatten bei unseren Partnern, wie bspw. Corporate Benefits.

Gemeinsam feiern

Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.

Über Motel One
Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. 

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 80 Hotels in 12 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. 

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Einblicke in die Welt von Motel One
Like the Job. Love the Team.
Like the Job. Love the Team.

Botschaft aus dem Hotel

Team Motel One Dresden-Palaisplatz
Team Motel One Dresden-Palaisplatz

"Mit einer Weiterempfehlungsrate von 97% und einer Qualität von 9,2/10 Punkten sind wir nachweislich eines der besten Häuser der Stadt Dresden. Bei unseren Gästen punkten wir vor allem mit Design & der Herzlichkeit unserer Mitarbeitenden. 

Unser Erfolgsrezept? Die Investition in Ihre Zukunft. Mit einer Vielzahl von Weiterbildungen & spannenden Teamevents sind wir nachweislich eines der attraktivsten Arbeitgeber der Region.
Sie möchten unsere Gäste mit Ihrer Ausstrahlung und Ihren Fähigkeiten begeistern, gleichzeitig aber auch mit uns den nächsten Schritt gehen?
Werden Sie Teil der One Family! Gehen sie mit uns „One step further“.
Gern begleite ich Sie auf diesem Weg!"

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