Front Office & Reservation Manager (m/w/d)

Motel One Berlin-Bellevue • Berlin

Vorteile im Motel One Berlin-Bellevue, das sagt unser Team:

  • Gute Bus und S-Bahn Anbindung
  • Unmittelbar in der Nähe vom Schloss Bellevue und dem Tiergarten
  • Gemeinsame Teamevents Sommerfest & Weihnachtsfeier
  • Stylische Arbeitskleidung mit modernen Fashionteilen
  • Monatlicher Zuschuss zum ÖPNV
  • Hier noch mehr zum Arbeitsort erfahren
Vorteile im Motel One Berlin-Bellevue, das sagt unser Team:
  • Vollzeit

Paulstraße 21, 10557 Berlin

ab sofort

Diese Aufgaben erwarten Sie:

Von der Reservierung bis hin zur Verabschiedung am Empfang hat die professionelle Betreuung unserer Gäste für Sie und Ihr Team höchste Wichtigkeit. Sie koordinieren und führen die Abteilung Front Office & Reservierung, außerdem kümmern Sie sich um:

• Durchführung von Check-Ins, sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen

• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne

• Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets

• Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems

• Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Reservierungs- und Front Office Mitarbeitenden



Informationen zum Gehalt:
nach Vereinbarung
Das Monatsbruttogehalt für diese Position entspricht dem Manteltarifvertrag, je nach Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.


Das bringen Sie mit:

Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen Sie aus? – Sie passen zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringen Sie mit:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg.

• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung von Vorteil

• Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)

• Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung

• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam


Bei Motel One erwarten Sie attraktive Benefits

Bonus-Programm

Gästezufriedenheit zahlt sich aus! Das gesamte Motel One Team kann durch das Bonus-Programm sein Gehalt weiter verbessern. Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus aus.

International Karriere machen

Entdecken Sie die zahlreichen Möglichkeiten in unseren nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen. Gestalten Sie mit uns Ihren Karriereweg!

Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln

Wir bereiten Sie mit einer umfangreichen Einarbeitung auf Ihre Aufgaben bei Motel One vor. Durch zusätzliche jährliche Schulungen an der One University und Coachings entwickeln Sie sich persönlich und beruflich weiter.

Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit kommen

Motel One ermöglicht Ihnen einen kostengünstigen und nachhaltigen Weg zur Arbeit. Das Team in Deutschland kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad wählen.

Günstig übernachten in ganz Europa

Profitieren Sie von günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa sowie von attraktiven Rabatten bei unseren Partnern, wie bspw. Corporate Benefits.

Gemeinsam feiern

Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.

Incentive, Trainingsprogramm, Online Trainings, eLearning, Sommerfeste - und Weihnachtsfeiern, DressCode inkl. Reinigung

Über Motel One
Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. 

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 80 Hotels in 12 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. 

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Einblicke in die Welt von Motel One
Like the Job. Love the Team.
Like the Job. Love the Team.

Botschaft aus dem Hotel

Team Motel One Berlin-Bellevue
Team Motel One Berlin-Bellevue

„Wir sind alle unterschiedlich und alle Teil der One Family. :) Wir freuen uns, wenn Sie mit Ihrer Persönlichkeit unser Team bereichern.“

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